Публичная оферта на оказание услуг

Дата публикации: 12 марта 2026 г.
Дата вступления в силу: 12 марта 2026 г.

Индивидуальный предприниматель Колон Евгений Евгеньевич (ИНН 775107434660, ОГРНИП 321237500148035), далее — «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованную неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик»).

1. Предмет Оферты

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по генерации визуального контента карточек товаров для маркетплейсов (далее — «Услуги») с использованием технологий искусственного интеллекта посредством онлайн-сервиса klac.ai (далее — «Сервис»).

1.2. Услуги включают:

• анализ фотографий товара и категории на маркетплейсе;
• анализ карточек конкурентов в соответствующей категории;
• разработку маркетинговой стратегии и дизайн-концепции карточки товара;
• генерацию набора изображений (фотографий) для карточки товара с инфографикой, текстами и дизайном.

1.3. Результатом оказания Услуг является набор изображений (далее — «Контент»), доступных для просмотра и скачивания в Личном кабинете Заказчика.

2. Акцепт Оферты

2.1. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является совершение Заказчиком совокупности следующих действий:

• отметка чекбокса о принятии условий Пользовательского соглашения, настоящей Оферты и согласии на обработку персональных данных при авторизации в Сервисе;
• пополнение Баланса в Сервисе.

2.2. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и приравнивается к заключению договора возмездного оказания услуг в соответствии с главой 39 ГК РФ.

2.3. Оферта считается акцептованной с момента совершения действий, указанных в п. 2.1.

3. Описание услуг и тарифы

3.1. Стоимость Услуг:

3.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг, уведомив Заказчиков путём обновления информации на странице klac.ai/offer. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата Услуг осуществляется на условиях предоплаты путём пополнения Баланса Заказчика в Сервисе.

4.2. Пополнение Баланса производится безналичным способом с использованием платёжного сервиса ЮKassa (ООО «ЮКасса», ИНН 7750005725). Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом.

4.3. Стоимость Услуг списывается с Баланса Заказчика в момент запуска генерации. Генерация невозможна при недостаточном Балансе.

4.4. Электронный чек формируется и направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанный при авторизации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Оказание Услуг осуществляется в следующем порядке:

1. Заказчик загружает фотографии товара и выбирает категорию товара в Сервисе.
2. Заказчик запускает генерацию. С Баланса списывается стоимость Услуги.
3. Сервис автоматически анализирует фотографии, конкурентов в категории, разрабатывает стратегию и генерирует набор изображений.
4. Готовый Контент становится доступен в Личном кабинете Заказчика для просмотра и скачивания.

5.2. Ориентировочное время генерации — от 3 до 10 минут. Фактическое время зависит от сложности задачи и нагрузки на Сервис.

5.3. Услуга считается оказанной в момент, когда Контент становится доступен в Личном кабинете Заказчика.

6. Возврат денежных средств

6.1. В случае технического сбоя, приведшего к невозможности оказания Услуги (статус генерации «Ошибка»), стоимость Услуги автоматически возвращается на Баланс Заказчика в полном объёме.

6.2. Возврат неиспользованных денежных средств с Баланса осуществляется по письменному заявлению Заказчика, направленному на адрес support@klac.ai, в течение 10 (десяти) рабочих дней. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

6.3. Возврат денежных средств за успешно оказанные Услуги (Контент сгенерирован и доступен в Личном кабинете) не производится, поскольку результат Услуги потреблён Заказчиком в момент предоставления доступа к Контенту в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Гарантии и ограничения

7.1. Исполнитель гарантирует добросовестное оказание Услуг с использованием современных технологий искусственного интеллекта.

7.2. Исполнитель не гарантирует, что сгенерированный Контент будет соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика, пройдёт модерацию маркетплейса или приведёт к увеличению продаж.

7.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за использование сгенерированного Контента, в том числе за его размещение на маркетплейсах и соответствие требованиям площадок.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, вызванные:

• действиями или решениями маркетплейсов (блокировка карточек, отклонение контента);
• перебоями в работе сети Интернет, платёжных систем или сторонних сервисов;
• неправомерными действиями третьих лиц.

8. Конфиденциальность

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу klac.ai/privacy.

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте klac.ai и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения публикуются по адресу klac.ai/offer и вступают в силу по истечении 10 (десяти) дней с момента публикации.

9.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения Оферты. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Обязательный претензионный порядок — 15 рабочих дней на ответ.

10.2. При невозможности урегулирования спора — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя